Dicas para ter um Marketing Digital Eficiente

Sem planejamento, é difícil definir quais decisões devem ser tomadas para a empresa se destacar no mercado ou seja, não ser só mais uma no meio de muitas nas redes sociais, mas sim ter uma presença relevante. 

O que é plano de Marketing Digital?

Antes de mais nada é preciso entender o que é essa ferramenta. O plano de Marketing Digital nada mais é que o planejamento das ações de marketing no ambiente digital on-line.

Basicamente o plano para alcançar os objetivos da marca por meio de campanhas.

DEFINA SEU DIFERENCIAL

Uma boa estratégia de Marketing digital começa em definir o que você faz de melhor: seja produto, serviço ou atendimento, o seu público deve percebê-lo e valorizá-lo como uma vantagem de ser seu cliente.

O conteúdo deve ter embasamento e ser factível, a fim de trazer um diferencial competitivo para a sua empresa.

DEFINA SEU PÚBLICO-ALVO


Em Marketing digital quanto mais assertivo, melhor a sua relação, comunicação e divulgação com o cliente. A definição do público-alvo tem que ser clara e refinada.

Para que isso seja feito, é necessário saber onde estão, como se comunicam, onde buscam informação e como praticam seus hábitos de consumo.

Criar um relacionamento com seu consumidor é o ponto-chave para entender suas necessidades e desejos de consumo e, por fim, agregar à sua marca.

TENHA UMA BOA COMUNICAÇÃO E SEJA AUTÊNTICO


Uma empresa com visual padrão não se destaca no mercado, por isso, apresente autenticidade. O seu público-alvo, ao se deparar com uma publicação inovadora, irá automaticamente identificar a qual empresa pertence, antes mesmo de verificar quem a postou.

Portanto, de a abertura necessária para que o cliente se aproxime da marca mas, sem deixar de ser autentico. É preciso lembrar também que é necessário se conectar com a audiência, utilizando linguagens que seu público-alvo entenda.

Isso pode ser feito através das redes sociais de varias maneiras, como usar o humor em suas publicações, com algum ‘meme’ do momento ou assunto muito falado. Ou seja, é preciso compreender o público para saber se comunicar com ele.

– Mostre suas inspirações e história da empresa. Compartilhar suas histórias e inspirações pode trazer um sentimento de proximidade com aqueles que os acompanham. Isso faz com que os clientes entendam sua trajetória.

 Declare valores e crenças da sua empresa. Expor os valores, crenças e propósitos gera uma conexão com seu público-alvo.

– Compartilhe bastidores. Ao mostrar os bastidores, as pessoas podem ver quem está por trás da marca e conhecê-la melhor, o que traz a humanização do negócio.

FREQUÊNCIA NAS POSTAGENS
As postagens precisam ser feitas todos os dias nas redes sociais de sua empresa, em forma de stories e publicações no feed. Quanto mais você criar, mais será visto pela sua audiência e, portanto, lembrado, além de entender quais tipos de postagens funcionam com seu público ou não.

A dica é usar algum calendário de datas comemorativas para ajudar no planejamento.

CRIE CONTEÚDOS RELEVANTES


Entregar um conteúdo que seja relevante para sua audiência fará com que entendam o que sua marca faz, além de criar maior identificação com suas publicações, resultando no aumento de venda e engajamento. Tal ação ajuda a transformar parte da sua audiência em cliente. No entanto, é preciso lembrar que cada publicação deve ter um objetivo específico, como conversão para venda, fidelização, interação com o cliente, entre outros.

E como fazer isso?

– Não tenha um perfil vitrine. As postagens nas redes sociais não podem ser apenas sobre o produto que sua empresa vende, é necessário alternar com publicações de conteúdo para que sua audiência mantenha o interesse.

– Divulgue o seu diferencial. É importante que o público entenda por meio das postagens quais benefícios ele terá ao comprar com você e não com o concorrente.

– Construa autoridade. Divulgue conteúdos que mostrem que você entende do assunto tratado, como dicas a respeito do que você faz ou vende. Isso traz credibilidade para com o público.

Seja consistente. As postagens precisam ser feitas todos os dias nas redes sociais de sua empresa, em forma de stories e publicações no feed. Quanto mais você criar, mais será visto pela sua audiência e, portanto, lembrado, além de entender quais tipos de postagens funcionam com seu público ou não. A dica é usar algum calendário de datas comemorativas para ajudar no planejamento.

Acompanhe as tendências. Reels: chama atenção e é muito dinâmico pelo formato de vídeo, semelhante ao TikTok. Use áudios e pautas que estão em alta, por meio de pesquisas de outras contas no Instagram. Fale de um assunto que gere identificação com seu público-alvo e conte curiosidades sobre os temas em que sua conta se baseia.

O que Não se Mede, Não se Gerencia

Nossa última dica é um tanto quanto óbvia, mas essencial para um bom planejamento de Marketing Digital. Uma das etapas mais importantes antes de qualquer planejamento é mensurar resultados anteriores e ver como pode melhorá-los.

O Marketing Digital permite que tudo seja mensurado de forma mais simples e prática, existindo diversas ferramentas, que auxiliam nessa tarefa.

Assim, com resultados, fica mais fácil entender o que está funcionando e o que ainda é preciso mudar para alcançar os resultados.

Tente sempre registrar o planejamento e os dados coletados para que caso aconteça algo você tenha onde consultar e os demais envolvidos também consigam enxergar as etapas que estão sendo realizadas.

Lembre-se que você é humano e pode acontecer imprevistos que te obrigue a se ausentar, por isso é importante que todos entendam o que está sendo feito para que nessas situações o projeto possa continuar.

O Marketing Digital oferece muitas formas de alcançar resultados eficientes com um investimento relativamente baixo, Entretanto como qualquer outra ferramenta necessita de mão firmes e persistentes para utiliza-la. Logo se vc acredita que não terá tempo ou disciplina para fazer o devido planejamento ou executar as ações com disciplina e dedicação, sugerimos que procure um bom parceiro de negócio para compor seu time e assim conquistar as oportunidade que o Marketing digital pode lhe proporcionar.

Corrida pela Presença Digital, Transforma Relações entre Indústria e Varejistas

A pandemia acelerou a digitalização do varejo, provocando uma corrida pela presença digital por parte dos varejistas. Entretanto a Indústrial também se transformou.

Entre as ferramentas emergenciais para atrair o consumidor on-line, a demanda por plataformas de e-commerce e marketplaces decolou no país.

Alavancada pelos mais de 13 milhões de brasileiros que fizeram sua primeira compra on-line em 2020, dados da Ebit/Nielsen apontam que o e-commerce chegou à marca história de R$ 87 bilhões em vendas no Brasil, um salto de 41% em comparação ao volume de 2019.

Se sua empresa ainda não passa por um processo estruturado de transformação digital você pelo menos já ouviu o termo, assim como outras expressões, como indústria 4.0 e varejo 4.0.

A partir do momento em que o digital passou a ditar as regras do mercado, indústria e varejo se aproximaram ainda mais e, agora, ambos têm nos dados o principal pavimento para uma gestão eficiente dos negócios.

Antes acostumada a um relacionamento exclusivo com o varejo, a indústria se reinventou e está disposta a ir direto ao consumidor. Unilever, Nestlé, Kellogg’s e Coca-Cola são uma prova disso.

No entanto, o que parecia ser um relacionamento arruinado ganha um renovo a partir do momento em que os dois setores entendem as necessidades um do outro.

A indústria precisa ser mais assertiva no desenvolvimento de produtos, possivelmente usando dados do varejo que, por sua vez, precisa de agilidade e de um portfólio cada vez mais diversificado para atender aos vários perfis de consumidor.

Para atender ao aquecimento da demanda por marketplaces e atrair mais clientes, o setor tem antecipado evoluções tecnológicas.

A Linx aprimorou seu hub de marketplaces e conquistou o selo “Developer Partner Program” do Mercado Livre, líder em tecnologia e serviços financeiros na América Latina, que atesta os padrões de excelência exigidos pela plataforma para anúncio de produtos e controle de vendas.

Os varejistas estavam sobrecarregados, tentando se adaptar a essa nova dinâmica digital.

Por isso, trabalhamos nossa plataforma junto ao Mercado Livre para simplificar o processo de lançamento dos produtos, com ferramentas de acesso fácil para a publicação de itens, gerenciamento de pedidos, criação de catálogos, tabelas de medidas e central de promoções.

Comunicação Gera Eficiência

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   Na equação da colaboração entre indústria e varejo, a comunicação é fator determinante.

Estratégias eficientes para o desenvolvimento de marcas próprias e captação e interpretação de dados não significam nada se as empresas não comunicarem os principais achados de suas experiências.

   A Juntos Somos + é um grande exemplo de colaboração da indústria com o varejo. A companhia nasceu dentro da Votorantim e tem como sócias a Gerdau e a Tigre, além de parceiros como Santander e Linx.

   A comunicação clara do varejo é um dos caminhos para fortalecer o relacionamento da indústria com os clientes.

Com o ticket médio dos marketplaces subindo – de acordo com Ebit/Nielsen, a média em 2020 foi de R$ 493, 10% acima de 2019 –, a presença nessas plataformas se torna essencial para o varejista.

Em busca da melhor experiência on-line, o mesmo levantamento aponta que 90% dos consumidores afirmaram que a experiência foi boa ou ótima. “Anunciar os produtos em marketplaces pode ser difícil para o varejista de primeira viagem.

Por isso, é importante buscar soluções que simplifiquem o processo de anúncio, de publicação de fotos e, o mais importante, gestão pós-venda. Tudo isso impacta na atração e retenção do cliente.

Com os marketplaces como aliados, o varejista pode potencializar muito sua venda on-line.

Como Conseguir Resultados Com Marketing Digital

Aqueles que desconhecem o funcionamento do marketing digital imaginam que tudo pode ser feito assim BOOMM.

Não conte com isso, para conseguir resultado com marketing digital são necessários meses de dedicação, investimentos e muito trabalho.

As empresas precisam entender que o marketing digital como qualquer outro plano estratégico passa a ter resultados objetivos e sólidos sempre a longo prazo.

Uma atividade de marketing digital e aguardar que resultados cheguem em alguns meses leva a frustração, que leva a desistência.

Para Tudo deve Haver um Planejamento !

– Nos 6 primeiros meses

Uma estratégia digital que permite ter um retorno imediato é o desenvolvimento de um site contendo as informações da empresa.

Atualmente, uma empresa que não tem um site acaba perdendo oportunidades e indispensável trabalhar com uma página da empresa.

Quando um cliente se depara com um site que contém informações relevantes, ele percebe a credibilidade da empresa e passa a consumir os seus produtos ou serviços.

Ressaltar que com o desenvolvimento do website, a empresa atingirá seus clientes e pessoas que tiveram contato com a marca.

Para ganhar reconhecimento no mercado onde atua e alavancar os negócios na rede, as empresas precisam investir em iniciativas de marketing digital de médio e longo prazo.

– De 6 a 12 meses

Investir em links patrocinados é uma boa alternativa para empresas que almejam resultados mais rápidos.

A partir de uma boa campanha criada no Google Adwords é possível colocar a empresa em evidência para as pessoas.

A partir de buscas realizadas por palavras-chave nas campanhas de links patrocinados, os anúncios serão apresentados nos resultados de busca.

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A partir dos cliques nos anúncios, tráfego qualificado será gerado para o site e consequentemente conversões de vendas.

É possível notar resultados logo nos primeiros meses de campanha, mas os resultados concretos só virão no médio prazo.

– De 12 a 24 meses

Iniciativas de médio e longo prazo são propícias a trazerem melhores resultados e se manterem lucrativas por mais tempo.

Diferente dos links patrocinados, que ao ser interrompido afetam os resultados, as estratégias de médio e longo prazo permanecem ativas.

Principais atividades que geram resultado com marketing digital

– Trabalhe com SEO

O reconhecimento pela busca orgânica do Google através de técnicas de SEO não é uma tarefa das mais simples.

O Google demora um tempo para reconhecer e confiar no seu conteúdo, já que as suas atualizações são realizadas em intervalos de dois ou três meses.

Além do que, outras empresas investem e aplicam técnicas de SEO em seus websites.

E estão brigando pelas mesmas palavras-chave, para obter melhores posições nos resultados de busca orgânicos.

– Aprenda mais sobre o marketing conteúdo

A forma de gerar bons resultados com o marketing de conteúdo é ter autoridade sobre assuntos que cercam a empresa.

Para que isso aconteça, é necessário criar conteúdo relevantes para o público em questão.

Nem sempre o conteúdo relevante é o que divulga, explica e detalha os produtos da empresa.

Muitas vezes, o consumidor nem sabe que possui um determinado problema ou já  identificou e está em busca de informações.

É nesse momento que entra uma estratégia de conteúdo onde devem ser desenvolvidos conteúdos que entendam as dores do mercado e que ajudem os consumidores com seus problemas.

Para uma empresa ter autoridade no seu mercado, além de muita disciplina e conteúdo muito relevante, será necessário paciência.

Uma estratégia de marketing de conteúdo só funciona se ela estiver 100% alinhada com uma estratégia de SEO.

– Trabalhe com Potenciais

Criar uma base segmentada, com potenciais clientes e admiradores depende de muitos fatores.

Para que um consumidor entregue sua conta de e-mail e permite receber mensagens em sua caixa postal, com certeza ele já foi conquistado pela sua marca.

Colocar apenas um site na web dificilmente trará resultados, não ser que a empresa já possua uma marca notória.

Construir a reputação de uma Marca Digital requer investimentos e muita paciência.

As iniciativas de curto prazo serão sempre constantes para que os resultados permaneçam, as de longo prazo, mesmo que descontinuadas.

É possível investir em estratégias de curto, médio e longo prazo.

Com as iniciativas de curto e médio prazo, o retorno sobre o investimento chegará mais rápido.

Desse modo será possível obter resultado positivo em um tempo menor enquanto as iniciativas de longo prazo ainda estão amadurecendo.

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