Sem planejamento, é difícil definir quais decisões devem ser tomadas para a empresa se destacar no mercado ou seja, não ser só mais uma no meio de muitas nas redes sociais, mas sim ter uma presença relevante.
O que é plano de Marketing Digital?
Antes de mais nada é preciso entender o que é essa ferramenta. O plano de Marketing Digital nada mais é que o planejamento das ações de marketing no ambiente digital on-line.
Basicamente o plano para alcançar os objetivos da marca por meio de campanhas.
DEFINA SEU DIFERENCIAL
Uma boa estratégia de Marketing digital começa em definir o que você faz de melhor: seja produto, serviço ou atendimento, o seu público deve percebê-lo e valorizá-lo como uma vantagem de ser seu cliente.
O conteúdo deve ter embasamento e ser factível, a fim de trazer um diferencial competitivo para a sua empresa.
DEFINA SEU PÚBLICO-ALVO
Em Marketing digital quanto mais assertivo, melhor a sua relação, comunicação e divulgação com o cliente. A definição do público-alvo tem que ser clara e refinada.
Para que isso seja feito, é necessário saber onde estão, como se comunicam, onde buscam informação e como praticam seus hábitos de consumo.
Criar um relacionamento com seu consumidor é o ponto-chave para entender suas necessidades e desejos de consumo e, por fim, agregar à sua marca.
TENHA UMA BOA COMUNICAÇÃO E SEJA AUTÊNTICO
Rick Levine
Uma empresa com visual padrão não se destaca no mercado, por isso, apresente autenticidade. O seu público-alvo, ao se deparar com uma publicação inovadora, irá automaticamente identificar a qual empresa pertence, antes mesmo de verificar quem a postou.
Portanto, de a abertura necessária para que o cliente se aproxime da marca mas, sem deixar de ser autentico. É preciso lembrar também que é necessário se conectar com a audiência, utilizando linguagens que seu público-alvo entenda.
Isso pode ser feito através das redes sociais de varias maneiras, como usar o humor em suas publicações, com algum ‘meme’ do momento ou assunto muito falado. Ou seja, é preciso compreender o público para saber se comunicar com ele.
– Mostre suas inspirações e história da empresa. Compartilhar suas histórias e inspirações pode trazer um sentimento de proximidade com aqueles que os acompanham. Isso faz com que os clientes entendam sua trajetória.
Declare valores e crenças da sua empresa. Expor os valores, crenças e propósitos gera uma conexão com seu público-alvo.
– Compartilhe bastidores. Ao mostrar os bastidores, as pessoas podem ver quem está por trás da marca e conhecê-la melhor, o que traz a humanização do negócio.
FREQUÊNCIA NAS POSTAGENS
As postagens precisam ser feitas todos os dias nas redes sociais de sua empresa, em forma de stories e publicações no feed. Quanto mais você criar, mais será visto pela sua audiência e, portanto, lembrado, além de entender quais tipos de postagens funcionam com seu público ou não.
A dica é usar algum calendário de datas comemorativas para ajudar no planejamento.
CRIE CONTEÚDOS RELEVANTES
Entregar um conteúdo que seja relevante para sua audiência fará com que entendam o que sua marca faz, além de criar maior identificação com suas publicações, resultando no aumento de venda e engajamento. Tal ação ajuda a transformar parte da sua audiência em cliente. No entanto, é preciso lembrar que cada publicação deve ter um objetivo específico, como conversão para venda, fidelização, interação com o cliente, entre outros.
E como fazer isso?
– Não tenha um perfil vitrine. As postagens nas redes sociais não podem ser apenas sobre o produto que sua empresa vende, é necessário alternar com publicações de conteúdo para que sua audiência mantenha o interesse.
– Divulgue o seu diferencial. É importante que o público entenda por meio das postagens quais benefícios ele terá ao comprar com você e não com o concorrente.
– Construa autoridade. Divulgue conteúdos que mostrem que você entende do assunto tratado, como dicas a respeito do que você faz ou vende. Isso traz credibilidade para com o público.
– Seja consistente. As postagens precisam ser feitas todos os dias nas redes sociais de sua empresa, em forma de stories e publicações no feed. Quanto mais você criar, mais será visto pela sua audiência e, portanto, lembrado, além de entender quais tipos de postagens funcionam com seu público ou não. A dica é usar algum calendário de datas comemorativas para ajudar no planejamento.
– Acompanhe as tendências. Reels: chama atenção e é muito dinâmico pelo formato de vídeo, semelhante ao TikTok. Use áudios e pautas que estão em alta, por meio de pesquisas de outras contas no Instagram. Fale de um assunto que gere identificação com seu público-alvo e conte curiosidades sobre os temas em que sua conta se baseia.
O que Não se Mede, Não se Gerencia
Nossa última dica é um tanto quanto óbvia, mas essencial para um bom planejamento de Marketing Digital. Uma das etapas mais importantes antes de qualquer planejamento é mensurar resultados anteriores e ver como pode melhorá-los.
O Marketing Digital permite que tudo seja mensurado de forma mais simples e prática, existindo diversas ferramentas, que auxiliam nessa tarefa.
Assim, com resultados, fica mais fácil entender o que está funcionando e o que ainda é preciso mudar para alcançar os resultados.
Tente sempre registrar o planejamento e os dados coletados para que caso aconteça algo você tenha onde consultar e os demais envolvidos também consigam enxergar as etapas que estão sendo realizadas.
Lembre-se que você é humano e pode acontecer imprevistos que te obrigue a se ausentar, por isso é importante que todos entendam o que está sendo feito para que nessas situações o projeto possa continuar.
O Marketing Digital oferece muitas formas de alcançar resultados eficientes com um investimento relativamente baixo, Entretanto como qualquer outra ferramenta necessita de mão firmes e persistentes para utiliza-la. Logo se vc acredita que não terá tempo ou disciplina para fazer o devido planejamento ou executar as ações com disciplina e dedicação, sugerimos que procure um bom parceiro de negócio para compor seu time e assim conquistar as oportunidade que o Marketing digital pode lhe proporcionar.
