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O que é Marketing Digital e porque é importante para sua empresa !

O verdadeiro significado do marketing digital está no uso conjunto de todas as ferramentas on-line disponíveis.

Não basta desenvolver sites ou gerenciar canais sociais.O verdadeiro significado do marketing digital está no uso conjunto de todas as ferramentas on-line disponíveis, na abordagem omnichannel, nas novas tecnologias e na análise dos dados dos clientes.A transformação digital é acima de tudo organizacional: é assim que o Click pode orientar a empresa para o cliente e obter resultados bem-sucedidos.

Ainda hoje, para muitos gerentes e empreendedores de marketing, marketing digital ou marketing na Web, significa simplesmente gerenciar o site da empresa ou a página do Facebook. É uma visão simplista e desatualizada.

Sem necessariamente adquirir as tecnologias mais sofisticadas disponíveis no mercado, toda empresa pode obter muitas vantagens do Marketing Digital, o que é realmente essencial para o crescimento, porque os caminhos de compra (jornadas do cliente)estão agora amplamente na Internet, e isso isso acontece em todos os mercados, consumidores ou B2B (business-to-business).

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O marketing se tornou um elemento fundamental para a transformação digital, a principal ferramenta para aumentar as vendas on line e também na loja, além de aumentar o reconhecimento da marca. É importante esclarecer o que é.

Os 5 pilares para fazer Marketing Digital

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Por fim, o marketing digital consiste em criar relacionamentos efetivos entre consumidores e empresas, não apenas para alcançá-los e convencê-los, mas também para ouvi-los e aprender com eles, respondendo a comentários e solicitações. Isso ocorre através de diferentes métodos, que podem ser resumidos em 5 elementos principais:

1º Dispositivo digital.

Para interagir, os usuários usam smartphones, tablets, PCs, TVs, para acessar sites e aplicativos

2º Plataforma digital.

A maioria das interações ocorre por meio de um navegador ou aplicativo que pode ser acessado nas plataformas e serviços mais conhecidos: Facebook e Instagram, Google e Youtube, Twitter e Linkedin.

Mídia digital.

Você pode usar diferentes canais, corporativos ou pagos, para alcançar e envolver os clientes, com publicidade, e-mails e mensagens, mecanismos de pesquisa e redes sociais.

Dados Digitais.

A coleta e análise de dados é fundamental e complexa, também devido à necessidade de cumprir os regulamentos de proteção de dados e, em particular, o RGPD que entrou em vigor na Europa este ano. Para esta atividade crucial, as tecnologias para DMP (Data Management Platform) são cada vez mais usadas.

Tecnologia digital

O último e fundamental elemento é o das tecnologias de marketing ( martech ) que facilitam a criação de experiências interativas de sites e aplicativos e ajudam a segmentar o público, criar campanhas direcionadas e aumentar as taxas de conversão. 

Como você pode ver, é uma abordagem de 360 ​​graus, que tem como objetivo a melhoria da experiência do cliente e o desenvolvimento de relacionamentos em um contexto multicanal, indo além da mera promoção de produtos e serviços.

Antes de iniciar uma estratégia, é importante realizar uma análise do contexto de referência e das tendências do mercado, usando ferramentas de inteligência de marketing.

De fato, parece que as empresas com os maiores desempenhos de crescimento são aquelas que implementaram estratégias de uma maneira abrangente para extrair, analisar e controlar dados de clientes, com o Marketing orientado a dados. Os CMOs contribuem paramodelar a arquitetura de dados e otimizar a segmentação, segmentação, personalização e agilidade.

As informações sobre os clientes não são usadas apenas para tomar decisões de marketing, mas influenciam as decisões de negócios mais estratégicas, aumentando o papel dos profissionais de marketing nas empresas. CMOs e, com eles, especialistas em marketing digital portanto, têm a tarefa de fazer ouvir as vozes dos clientes em toda a empresa e de criar um tecido conectivo entre as várias unidades de negócios para tornar a organização realmente centrada no cliente,um conceito que certamente não é novo, mas poucos conseguem gerenciar realmente se materializar.

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Vídeos para redes sociais

Os vídeos mkt estão cada vez mais presentes na internet e a tendência é que se tornem ainda mais populares.

Por isso, investir em vídeos para as redes sociais é fundamental.

Nesse cenário de grande expansão, o Vídeo Marketing revolucionou a comunicação entre os consumidores e as marcas. Mais atraentes e fáceis de serem consumidos, os vídeos ajudam a atrair novos leads e convertê-los em vendas.

Sua empresa não pode ficar de fora dessa estratégia.

Mas para que o sucesso seja garantido, é preciso saber quais são as melhores práticas na hora de criar vídeos para as redes sociais.

Ficou curioso? Então continue a leitura.

Por que os vídeos são a nova tendência nas redes sociais?

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Muitas empresas ainda buscam a fórmula perfeita para atrair e engajar os clientes nas redes sociais

E como 1 minuto de vídeo se equivale a 1.8 milhões de palavras, as produções vídeos têm ganhado cada vez mais espaço.

Investir na produção de vídeos para as redes sociais possui diversas vantagens em relação a outros tipos de conteúdo.

1. Vídeos têm conteúdo mais prático e direto

Pare por um momento e responda:

Você prefere ler um artigo extenso ou assistir a um vídeo sobre o mesmo tema de 2 ou 3 minutos?

Com a correria do dia a dia, a maioria das pessoas não está disposta a ler muitas linhas de texto em seus feeds e acaba optando pela segunda opção.

E há uma razão simples para isso: os conteúdos vídeos são mais práticos e diretos.

Através de vídeos, sua marca é capaz de transmitir informações para a sua audiência de maneira muito mais objetiva do que em um texto com dezenas de linhas. E ainda ajuda a criar uma relação mais próxima com os consumidores. E também permite mostrar os seus produtos e serviços em ação.

2. Vídeos se adaptam a todos os formatos

Smartphones e tablets estão cada vez mais populares e já são responsáveis por grande parte dos acessos à internet.

De acordo com a Cetic.br, 61% dos entrevistados acessam a web a partir de dispositivos móveis.

E a tendência é que esses aparelhos superem o uso de computadores e notebooks.

Por isso, na hora de produzir um conteúdo, as companhias precisam ter em mente que ele será acessado a partir de diferentes aparelhos.

E os vídeos para as redes sociais surgem como a grande tendência do Marketing de Conteúdo.

Afinal, eles são flexíveis e se adaptam a todos os formatos de telas e dispositivos.

Assim, são maiores as chances dele alcançar um grande número de visualizações.

3. Vídeos são mais atrativos

O feed de qualquer rede social é um verdadeiro campo de batalha e a sua empresa precisa lutar para atrair e conquistar a atenção dos usuários.

São milhares de postagens com textos e imagens que acabam distraindo os seus seguidores.

Logo, é muito importante investir na produção de conteúdos de qualidade e que atraiam o interesse do público.

E os vídeos desempenham um papel fundamental nessa estratégia, já que permitem chamar a atenção dos fãs, ao mesmo tempo que transmite informações claras e objetivas.

4. Vídeos têm apelo visual

O velho ditado de que “uma imagem vale mais do que mil palavras” é ainda mais verdadeiro nas redes sociais

Basta ver o sucesso de serviços como Instagram e Snapchat, que atraem milhões de jovens no mundo inteiro.

Apelar para a questão visual na estratégia de marketing ajuda a criar uma imagem mais positiva da marca, além de estimular o engajamento entre os seguidores.

Como os internautas preferem conteúdos audiovisuais a textos, são maiores as chances de a sua mensagem ser transmitida e compartilhada.

Dicas de vídeos para as redes sociais

Cada rede social é diferente entre si, funcionando com uma lógica única. Postagens que fazem sucesso no Facebook podem não ser populares no Twitter ou no Instagram, por exemplo.

O perfil dos usuários, as ferramentas disponíveis, os dispositivos utilizados para acessar os serviços, tudo isso influencia no tipo de conteúdo ideal em cada uma delas.

Por isso mesmo, na hora de produzir vídeos para as redes sociais, o ideal é levar em conta as particularidades de cada rede, fazendo as adaptações necessárias, caso contrário as suas ações podem perder efetividade.

Facebook/Instagram

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O Facebook conta com mais de 2 bilhões de usuários ativos. E o Brasil é o terceiro país com mais inscritos, em um total de 100 milhões.

Portanto, não é de se espantar que o consumo de vídeos no Facebook esteja em expansão.

Todos os dias, mais de 3 bilhões de vídeos são assistidos nessa plataforma. Somente os brasileiros consomem, em média, 15 vídeos por dia no site.

E publicações com vídeos são capazes de gerar mais engajamento entre os usuários dessa rede social.

De acordo com dados da Shutterstock, quando alguém navega pelo feed do Facebook, está 2 vezes mais propenso a assistir a um vídeo do que clicar em um link que contenha apenas texto.

Mas para ter sucesso na hora de divulgar seus conteúdos no Facebook, algumas práticas devem ser observadas:

  • Aproximadamente 85% de todos os vídeos no Facebook são assistidos completamente sem som.
  • Por isso, é muito importante que a sua mensagem seja compreendida mesmo no mute.
  • Abuse de recursos como títulos, descrições e legendas na hora de produzir os seus conteúdos.
  • Os usuários de redes sociais preferem conteúdos dinâmicos, fáceis e rápidos de serem consumidos e no Facebook isso não é diferente.
  • Dessa forma, materiais curtos e didáticos têm mais chances de atrair a atenção dos usuários.
  • Conteúdos mais simples, ao estilo faça você mesmo, também muito populares.
  • Aposte em vídeos bem-humorados e que despertem emoções na audiência.
  • Outra -sugestão é publicar fragmentos de vídeos publicados em outras plataformas, como teasers, para instigar quem está assistindo a acessar o restante do conteúdo.

O Instagram se tornou uma das melhores plataformas de divulgação de vídeos.

A rede social dá cada vez mais relevância para conteúdos audiovisuais, que geram o dobro de engajamento das tradicionais fotos e estão sendo cada vez mais utilizados pelas marcas.

Na hora de planejar a produção de vídeos para o Instagram, algumas dicas podem ajudar a alcançar os resultados esperados:

  • No Instagram, o tempo máximo de duração dos vídeos é de apenas 1 minuto.
  • Por isso, procure criar conteúdos mais curtos e que consigam ser relevantes logo nos primeiros segundos.
  • E assim como no Facebook, muitos dos vídeos são reproduzidos sem som, sendo essencial criar materiais capazes de serem compreendidos sem a ajuda do áudio.
  • Procure sempre caprichar no visual de suas produções, com imagens de qualidade e esteticamente bonitas.
  • É preciso atrair a atenção dos usuários.
  • Use hashtags com inteligência e escolha apenas os termos relacionados com o assunto do seu vídeo.
  • É através dessa ferramenta que os internautas encontrarão o seu conteúdo entre os resultados de busca.
  • Instagram Stories é opção muito interessante na hora de publicar vídeos na plataforma.
  • Com conteúdos de até 15 segundos, a ferramenta já alcança mais visualizações do que a linha do tempo principal.

Nesse texto colocamos algumas das estratégias que podem ser muito uteis na construção de um perfil profissional em redes sociais para o seu negócio. Entretanto o que deve ficar bem claro é que antes de mais nada você utilize ferramentas como vídeos e redes sociais de forma a encantar o seu público alvo e com isso trazer oportunidades efetivas de bons negócios para os mais diversos segmentos.

Se você gostou desse artigo deixe seu comentário e acompanhe nossas redes sociais onde frequentemente damos dicas de como atrair converter e encantar seus cliente através da internet.

MARKETING DIGITAL PARA AUMENTAR SUAS VENDAS DE BOLOS E DOCES GOURMET

Vender  bolos pode parecer uma ideia bastante simples de negócio.

Porem essa, sem dúvidas, é uma das escolhas mais certeiras que um empreendedor pode fazer, afinal, quem é que não gosta de um bolo a qualquer hora do dia?

No entanto, apesar de parecer algo simples, é importante compreender que há estratégias que devem ser usadas para aumentar a venda dos produtos.

Seja para comemorar um dia especial, para uma sobremesa após as refeições ou, até, para presentear alguém, o bolo é sempre bem-vindo.

E a boa notícia é que o setor alimentício é um dos que menos sofre durante as crises econômicas!

Sabendo de tanta vantagem, você certamente pensou:

Vou abrir o meu negócio para vender bolos agora mesmo.

Mas vamos devagar, antes de qualquer iniciativa, confira algumas estratégias essenciais para que você não tome prejuízos.

Planejamento

O planejamento é o primeiro passo em direção ao sucesso.

Resultados satisfatórios não vão surgir sem uma boa preparação preliminar.

Então, lembre-se de que essa etapa é primordial e indispensável.

É preciso planejar quais serão todos os seus próximos passos:

Qual será o seu investimento inicial?

O que você deseja alcançar com o negócio?

Deseja expandir futuramente?

Quais vão ser as suas medidas de controle de custos?

Quais serão as suas metas mensais e anuais?

E quais serão os seus objetivos a longo prazo?

Todos esses detalhes precisam ser muito bem pensados e arquivados, o que pode ser feito em uma planilha mesmo.

O importante é ter controle de tudo aquilo que você vai precisar para dar um gás ao seu negócio.

Investimento

Mesmo que você pretenda trabalhar em casa, é necessário investir em ingredientes e materiais para vender os bolos.

Lembrando ainda que a cozinha precisa ter um tamanho razoável, com espaço adequado para o armazenamento dos produtos e para o preparo das receitas.

Além disso, você também vai precisar de fogão, geladeira e de utensílios, como tigelas e batedeira.

Uma dica é procurar na Internet por sites ou vídeos que ensinem a fazer bolos, a fim de entender quais equipamentos essa tarefa requer.

Caso ainda não possua os utensílios necessários, você vai precisar de recursos para adquiri-los.

Então faça o cálculo e analise se isso é possível!

Não deixe, também, de selecionar as receitas e de calcular o valor dos ingredientes.

Há aquelas que são mais em conta que outras, por isso é interessante ponderar no momento de montar o seu cardápio.

Diferencial da embalagem

Todos aqueles que têm um negócio de confeitaria precisam compreender a importância de atentar para os diversos tipos de embalagem para bolo que se encontram disponíveis no mercado.

Considerando as várias opções de doces, os bolos se encontram entre as mais frágeis e podem se despedaçar facilmente, dependendo da receita.

É por esse motivo que as embalagens precisam ser escolhidas cuidadosamente, tanto para a exposição em balcões de confeitarias e panificadoras quanto para entrega em domicílio.

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Seleção das receitas

Você pode fazer bolos tradicionais, como de milho, fubá, maçã com canela, limão ou o clássico cenoura com chocolate.

Suas receitas são bastante simples, com baixo custo e grande procura no dia a dia.

É possível investir em sabores mais trabalhados, com diferentes coberturas e recheios com combinações e apresentação diferenciada  

Esses bolos geralmente são procurados para eventos como despedidas, casamentos, aniversários e, geralmente, custam mais caro.

Bolos de Leite Ninho e de Kit Kat, por exemplo, são excelentes ideias bastante atuais.

Portanto, defina com quais receitas você vai trabalhar e deixe isso bem claro para seus clientes.

Quando for divulgar on line ou distribuir panfletos, apresente logo todas as opções e preços.

Flexibilidade também chama a atenção do público.

Uma boa dica é permitir que montem o bolo da forma como preferirem. Disponibilize, por exemplo, cinco opções de massa e três de cobertura. Quem decide a combinação é o cliente.

Dinâmica inovadora

Não deixe de explorar segmentos de mercado que não foram trabalhados ainda e busque ampliar as suas possibilidades para além de amigos e familiares.

Defina o conceito do seu produto e procure o nicho de mercado onde ele será bem aceito.

Uma dica bastante útil é apresentar os bolos para empresas de treinamento e grandes escritórios, como opção de coffee break!

Marketing digital e promoções

E, é claro, não poderíamos deixar de falar sobre a importância da divulgação.

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A internet é um presente para os negócios. Fazendo uso de ferramentas adequadas, você consegue divulgar os seus produtos de forma eficaz, alcançando pessoas e empresas que jamais havia imaginado.

O segredo é trabalhar de maneira bastante diferenciada, consistente e profissional, já que a concorrência no meio virtual é extremamente significativa.

E necessário um bom gerenciamento das contas nas redes sociais, investir em um website com funcionalidade que podem valorizar a exposição de seus bolos.

Lembre-se de que fazer promoções atraentes também é indispensável para aumentar as vendas.

A dica mais importante e que serve para qualquer negócio é:

Persista!

A ansiedade de obter resultados rápidos pode fazer com que novos investidores desistam precipitadamente do empreendimento.

É preciso ter foco e, sobretudo, acreditar no potencial do produto.

Além disso, é fundamental estar sempre disposto a mudar de estratégia quando necessário.  

Mantenha-se inspirado por exemplos de negócio que começaram com venda de bolos caseiros e que, hoje, são referência no mercado.

Seguindo todas essas estratégias, esse com certeza será o seu destino!

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Redes Sociais, COMO fazer bons negócios!

Ao longo do tempo, o processo de venda e compra passou por inúmeras transformações devido aos avanços tecnológicos.

Hoje estamos inseridos na cultura da velocidade e do imediatismo, na qual todas as vivências, como seres sociais, devem ser intensas e múltiplas.

Logo, necessitamos de uma experiência combinada navegar pelos e-commerces, analisar ofertas nos ambientes online e offline, acessar aplicativos e, principalmente, nos identificar com as marcas (e não apenas com os produtos).

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Assim, para vender mais, é preciso ir além: estar presente em todos os canais possíveis (e adequados), acompanhar de perto o comportamento do cliente e compreender os seus desejos.

É primordial interagir e se fazer acessível — e a maneira mais fácil de realizar isso é pelas redes sociais.  

De acordo com dados do Facebook, 80% dos perfis do Instagram seguem algum perfil de negócio, por exemplo. Globalmente, Facebook e Instagram possuem 90 milhões de perfis de negócios. “Muitos empreendedores que não possuem muitos recursos começam usando as nossas redes.

Atualmente ter um modelo de vendas, demanda não só preocupações com os produtos expostos na loja física, mas também no ambiente virtual.

Ter uma boa exposição nas redes sociais é fundamental, além do bom tratamento do cliente.

Para isso, existem várias ferramentas e estratégias que podem não somente oferecer o produto, mas sim estabelecer uma marca e uma identidade.

E uma grande quantidade de pessoas está de olho, o tempo inteiro, seja no computador ou na tela do celular, apenas esperando a oportunidade perfeita para comprar.

A tática para ser parte destes números envolve quatro pilares:

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Criatividade, comunidade, conexões e vendas.

Fazer posts interativos, se comunicar diretamente e conhecer o cliente através do Messenger ou do Direct são grandes ferramentas.

Além disso, é necessário ter o conhecimento do entorno.

De acordo com dados do Facebook, 85% dos brasileiros querem algum tipo de envolvimento das empresas com a comunidade.

Além de ter as vendas por Facebook, Instagram ou até Twitter, outro caminho (que também pode envolver as redes sociais) é o e-commerce próprio.

Excecutivo da VTEX, maior plataforma de e-commerce da América Latina, Alfredo Soares é fundador da Xtech Commerce, plataforma que em três anos transacionou mais de 570 milhões de reais em vendas e da startup Social rocket, que bateu em dois anos 150 mil usuários em sete países.

Soares destaca a positividade de estabelecer uma boa relação com o cliente no e-commerce.

“Você consegue através da rede social jogar teu público para ela e nutrir ele de uma maneira mais saudável junto com o e-commerce”, explica o empresário.

“É importante ressaltar que a rede social pode atrair novos clientes também, óbvio, mas ela tem muito mais a função de criar uma identidade, uma marca que vai humanizar o teu negócio”.

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Como atrair mais clientes pelas redes sociais

A busca deve ser com as pessoas se comportam nas redes sociais

Quando alguém está usando o Instagram ou Facebook normalmente é porque está em um momento de lazer.

Ou seja, o objetivo da pessoa é se relacionar e se entreter. Dessa forma as campanhas precisam ser estruturadas com base no comportamento dos usuários nas social medias.

Com tanta gente reunida a fim de interagir e se engajar, as redes sociais criaram ótimas oportunidades de negócios abrindo inclusive espaço para anúncios online.

Por isso investir em Facebook Ads vale a pena para anúncios que tenham como objetivo estreitar o relacionamento com clientes e prospects ou aumentar o poder da marca.

Anúncios com foco em vendas, em alguns casos, também trazem bons retornos.

Mas, é preciso ter em mente que ninguém entra no Facebook para comprar algo. Porém, se entre uma curtida e outra aparecer uma boa oportunidade de adquirir um produto ou serviço… por que não?  

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