Marketing Digital no Metaverso

O marketing digital está mudando a cada momento.

Logo cada vez mais estamos entrando em uma experiência mais imersiva e interativa, graças ao Metaverso.


Então para início de conversa, o marketing digital é algo em constante evolução.

As empresas perceberam que precisavam de um site para ganhar mais visibilidade após o boom da internet.

Assim o marketing em social media se tornou o carro chefe de todo o marketing digital após a popularização do Facebook.


Desde a criação da internet, em 93 e a revolução do Facebook em 2010, houve uma adaptação de como as empresas se comunicam com seus clientes.

Assim de acordo com a tendência do momento, seja ela um blog, uma conta no Twitter ou um canal no Youtube.


O ponto é:

A internet se tornou uma ferramenta básica para ser bem-sucedido nos negócios, e a chave pra esse sucesso, é se adaptar às novidades.


O Momento que Estamos Vivendo Agora, é o dos Espaços Virtuais.

Experiências não tangíveis, mas não menos impactantes, muito pelo contrário, conseguem ser mais abrangentes do que as físicas.

Exemplos como o show do Travis Scott ( Rapper fez apresentação virtual no game, que também foi transmitida no Twitch e YouTube), no Fortnite.

Ou a E3 de 2021, que são eventos gigantes de marketing, mostram que com a internet sendo grande parte da nossa vida, estamos cada vez mais abertos a participar desse “segundo mundo” que ela se tornou.

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E é aí que nós entramos, o metaverso é um conceito que nos permite possibilidades ilimitadas
Perguntas como:

“Por que eu vou fazer isso?”

“O que eu tenho pra oferecer pra lá?”

“Terei algum tipo de lucro?”

São perguntas que já foram respondidas, o metaverso abrange qualquer tipo de empresa.

Seja pra eventos, como o lançamento de Star Wars 9; Para calçados, como os tênis digitais da Nike;

Ou até mesmo espaços, como museus, parques ou economia como o blockchain (cripto moedas, Tokens não fungíveis).


Devido à popularidade, é inegável que isso se torne a próxima grande coisa, como foram os sites ou as redes sociais.

Nós, da área de marketing, uma área que sempre abraça o novo, temos a missão de ter um brainstorm (discussão e ideias sobre um assunto).

Sobre como podemos digitalizar a nossa empresa e fazer parte disso.

A questão não é “como fazer?

Já fazemos isso há anos como venda de itens em jogos ou em Roblox, um jogo de criação de mundos, onde as pessoas são pagas pelo tempo em que outros usuários passam no mundo criado, levando aos usuários criarem experiências como parque de diversões.

São grandes inspirações de um norte que podemos seguir.

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O que devemos nos preocupar é em como podemos explorar mais, como vamos nos diferenciar das outras propostas, como vamos, de fato, marcar a nossa presença, ser lembrados.

Essa é a base de todo o marketing.


Muita gente tem receio de ceder ao metaverso por achar que é algo inacessível e requer que seus consumidores tenham equipamentos caros, porém o uso dessas ferramentas.

Ou estão se globalizando como o caso do óculos VR (Realidade Virtual), ou já são globalizadas como as cripto moedas ou, dependendo do espaço do metaverso, não precisam delas pra nada.

Estamos vivendo uma segunda era da internet. E é muito importante que as empresas, principalmente as que querem ser notadas se preocupem em como o Metaverso afeta os negócios.

E como podemos explorar essa nova ferramenta que é extremamente maleável ao marketing.

Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=grlN7HjU_Ug

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Dicas para ter um Marketing Digital Eficiente

Sem planejamento, é difícil definir quais decisões devem ser tomadas para a empresa se destacar no mercado ou seja, não ser só mais uma no meio de muitas nas redes sociais, mas sim ter uma presença relevante. 

O que é plano de Marketing Digital?

Antes de mais nada é preciso entender o que é essa ferramenta. O plano de Marketing Digital nada mais é que o planejamento das ações de marketing no ambiente digital on-line.

Basicamente o plano para alcançar os objetivos da marca por meio de campanhas.

DEFINA SEU DIFERENCIAL

Uma boa estratégia de Marketing digital começa em definir o que você faz de melhor: seja produto, serviço ou atendimento, o seu público deve percebê-lo e valorizá-lo como uma vantagem de ser seu cliente.

O conteúdo deve ter embasamento e ser factível, a fim de trazer um diferencial competitivo para a sua empresa.

DEFINA SEU PÚBLICO-ALVO


Em Marketing digital quanto mais assertivo, melhor a sua relação, comunicação e divulgação com o cliente. A definição do público-alvo tem que ser clara e refinada.

Para que isso seja feito, é necessário saber onde estão, como se comunicam, onde buscam informação e como praticam seus hábitos de consumo.

Criar um relacionamento com seu consumidor é o ponto-chave para entender suas necessidades e desejos de consumo e, por fim, agregar à sua marca.

TENHA UMA BOA COMUNICAÇÃO E SEJA AUTÊNTICO


Uma empresa com visual padrão não se destaca no mercado, por isso, apresente autenticidade. O seu público-alvo, ao se deparar com uma publicação inovadora, irá automaticamente identificar a qual empresa pertence, antes mesmo de verificar quem a postou.

Portanto, de a abertura necessária para que o cliente se aproxime da marca mas, sem deixar de ser autentico. É preciso lembrar também que é necessário se conectar com a audiência, utilizando linguagens que seu público-alvo entenda.

Isso pode ser feito através das redes sociais de varias maneiras, como usar o humor em suas publicações, com algum ‘meme’ do momento ou assunto muito falado. Ou seja, é preciso compreender o público para saber se comunicar com ele.

– Mostre suas inspirações e história da empresa. Compartilhar suas histórias e inspirações pode trazer um sentimento de proximidade com aqueles que os acompanham. Isso faz com que os clientes entendam sua trajetória.

 Declare valores e crenças da sua empresa. Expor os valores, crenças e propósitos gera uma conexão com seu público-alvo.

– Compartilhe bastidores. Ao mostrar os bastidores, as pessoas podem ver quem está por trás da marca e conhecê-la melhor, o que traz a humanização do negócio.

FREQUÊNCIA NAS POSTAGENS
As postagens precisam ser feitas todos os dias nas redes sociais de sua empresa, em forma de stories e publicações no feed. Quanto mais você criar, mais será visto pela sua audiência e, portanto, lembrado, além de entender quais tipos de postagens funcionam com seu público ou não.

A dica é usar algum calendário de datas comemorativas para ajudar no planejamento.

CRIE CONTEÚDOS RELEVANTES


Entregar um conteúdo que seja relevante para sua audiência fará com que entendam o que sua marca faz, além de criar maior identificação com suas publicações, resultando no aumento de venda e engajamento. Tal ação ajuda a transformar parte da sua audiência em cliente. No entanto, é preciso lembrar que cada publicação deve ter um objetivo específico, como conversão para venda, fidelização, interação com o cliente, entre outros.

E como fazer isso?

– Não tenha um perfil vitrine. As postagens nas redes sociais não podem ser apenas sobre o produto que sua empresa vende, é necessário alternar com publicações de conteúdo para que sua audiência mantenha o interesse.

– Divulgue o seu diferencial. É importante que o público entenda por meio das postagens quais benefícios ele terá ao comprar com você e não com o concorrente.

– Construa autoridade. Divulgue conteúdos que mostrem que você entende do assunto tratado, como dicas a respeito do que você faz ou vende. Isso traz credibilidade para com o público.

Seja consistente. As postagens precisam ser feitas todos os dias nas redes sociais de sua empresa, em forma de stories e publicações no feed. Quanto mais você criar, mais será visto pela sua audiência e, portanto, lembrado, além de entender quais tipos de postagens funcionam com seu público ou não. A dica é usar algum calendário de datas comemorativas para ajudar no planejamento.

Acompanhe as tendências. Reels: chama atenção e é muito dinâmico pelo formato de vídeo, semelhante ao TikTok. Use áudios e pautas que estão em alta, por meio de pesquisas de outras contas no Instagram. Fale de um assunto que gere identificação com seu público-alvo e conte curiosidades sobre os temas em que sua conta se baseia.

O que Não se Mede, Não se Gerencia

Nossa última dica é um tanto quanto óbvia, mas essencial para um bom planejamento de Marketing Digital. Uma das etapas mais importantes antes de qualquer planejamento é mensurar resultados anteriores e ver como pode melhorá-los.

O Marketing Digital permite que tudo seja mensurado de forma mais simples e prática, existindo diversas ferramentas, que auxiliam nessa tarefa.

Assim, com resultados, fica mais fácil entender o que está funcionando e o que ainda é preciso mudar para alcançar os resultados.

Tente sempre registrar o planejamento e os dados coletados para que caso aconteça algo você tenha onde consultar e os demais envolvidos também consigam enxergar as etapas que estão sendo realizadas.

Lembre-se que você é humano e pode acontecer imprevistos que te obrigue a se ausentar, por isso é importante que todos entendam o que está sendo feito para que nessas situações o projeto possa continuar.

O Marketing Digital oferece muitas formas de alcançar resultados eficientes com um investimento relativamente baixo, Entretanto como qualquer outra ferramenta necessita de mão firmes e persistentes para utiliza-la. Logo se vc acredita que não terá tempo ou disciplina para fazer o devido planejamento ou executar as ações com disciplina e dedicação, sugerimos que procure um bom parceiro de negócio para compor seu time e assim conquistar as oportunidade que o Marketing digital pode lhe proporcionar.

Corrida pela Presença Digital, Transforma Relações entre Indústria e Varejistas

A pandemia acelerou a digitalização do varejo, provocando uma corrida pela presença digital por parte dos varejistas. Entretanto a Indústrial também se transformou.

Entre as ferramentas emergenciais para atrair o consumidor on-line, a demanda por plataformas de e-commerce e marketplaces decolou no país.

Alavancada pelos mais de 13 milhões de brasileiros que fizeram sua primeira compra on-line em 2020, dados da Ebit/Nielsen apontam que o e-commerce chegou à marca história de R$ 87 bilhões em vendas no Brasil, um salto de 41% em comparação ao volume de 2019.

Se sua empresa ainda não passa por um processo estruturado de transformação digital você pelo menos já ouviu o termo, assim como outras expressões, como indústria 4.0 e varejo 4.0.

A partir do momento em que o digital passou a ditar as regras do mercado, indústria e varejo se aproximaram ainda mais e, agora, ambos têm nos dados o principal pavimento para uma gestão eficiente dos negócios.

Antes acostumada a um relacionamento exclusivo com o varejo, a indústria se reinventou e está disposta a ir direto ao consumidor. Unilever, Nestlé, Kellogg’s e Coca-Cola são uma prova disso.

No entanto, o que parecia ser um relacionamento arruinado ganha um renovo a partir do momento em que os dois setores entendem as necessidades um do outro.

A indústria precisa ser mais assertiva no desenvolvimento de produtos, possivelmente usando dados do varejo que, por sua vez, precisa de agilidade e de um portfólio cada vez mais diversificado para atender aos vários perfis de consumidor.

Para atender ao aquecimento da demanda por marketplaces e atrair mais clientes, o setor tem antecipado evoluções tecnológicas.

A Linx aprimorou seu hub de marketplaces e conquistou o selo “Developer Partner Program” do Mercado Livre, líder em tecnologia e serviços financeiros na América Latina, que atesta os padrões de excelência exigidos pela plataforma para anúncio de produtos e controle de vendas.

Os varejistas estavam sobrecarregados, tentando se adaptar a essa nova dinâmica digital.

Por isso, trabalhamos nossa plataforma junto ao Mercado Livre para simplificar o processo de lançamento dos produtos, com ferramentas de acesso fácil para a publicação de itens, gerenciamento de pedidos, criação de catálogos, tabelas de medidas e central de promoções.

Comunicação Gera Eficiência

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   Na equação da colaboração entre indústria e varejo, a comunicação é fator determinante.

Estratégias eficientes para o desenvolvimento de marcas próprias e captação e interpretação de dados não significam nada se as empresas não comunicarem os principais achados de suas experiências.

   A Juntos Somos + é um grande exemplo de colaboração da indústria com o varejo. A companhia nasceu dentro da Votorantim e tem como sócias a Gerdau e a Tigre, além de parceiros como Santander e Linx.

   A comunicação clara do varejo é um dos caminhos para fortalecer o relacionamento da indústria com os clientes.

Com o ticket médio dos marketplaces subindo – de acordo com Ebit/Nielsen, a média em 2020 foi de R$ 493, 10% acima de 2019 –, a presença nessas plataformas se torna essencial para o varejista.

Em busca da melhor experiência on-line, o mesmo levantamento aponta que 90% dos consumidores afirmaram que a experiência foi boa ou ótima. “Anunciar os produtos em marketplaces pode ser difícil para o varejista de primeira viagem.

Por isso, é importante buscar soluções que simplifiquem o processo de anúncio, de publicação de fotos e, o mais importante, gestão pós-venda. Tudo isso impacta na atração e retenção do cliente.

Com os marketplaces como aliados, o varejista pode potencializar muito sua venda on-line.

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Como Conseguir Resultados Com Marketing Digital

Aqueles que desconhecem o funcionamento do marketing digital imaginam que tudo pode ser feito assim BOOMM.

Não conte com isso, para conseguir resultado com marketing digital são necessários meses de dedicação, investimentos e muito trabalho.

As empresas precisam entender que o marketing digital como qualquer outro plano estratégico passa a ter resultados objetivos e sólidos sempre a longo prazo.

Uma atividade de marketing digital e aguardar que resultados cheguem em alguns meses leva a frustração, que leva a desistência.

Para Tudo deve Haver um Planejamento !

– Nos 6 primeiros meses

Uma estratégia digital que permite ter um retorno imediato é o desenvolvimento de um site contendo as informações da empresa.

Atualmente, uma empresa que não tem um site acaba perdendo oportunidades e indispensável trabalhar com uma página da empresa.

Quando um cliente se depara com um site que contém informações relevantes, ele percebe a credibilidade da empresa e passa a consumir os seus produtos ou serviços.

Ressaltar que com o desenvolvimento do website, a empresa atingirá seus clientes e pessoas que tiveram contato com a marca.

Para ganhar reconhecimento no mercado onde atua e alavancar os negócios na rede, as empresas precisam investir em iniciativas de marketing digital de médio e longo prazo.

– De 6 a 12 meses

Investir em links patrocinados é uma boa alternativa para empresas que almejam resultados mais rápidos.

A partir de uma boa campanha criada no Google Adwords é possível colocar a empresa em evidência para as pessoas.

A partir de buscas realizadas por palavras-chave nas campanhas de links patrocinados, os anúncios serão apresentados nos resultados de busca.

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A partir dos cliques nos anúncios, tráfego qualificado será gerado para o site e consequentemente conversões de vendas.

É possível notar resultados logo nos primeiros meses de campanha, mas os resultados concretos só virão no médio prazo.

– De 12 a 24 meses

Iniciativas de médio e longo prazo são propícias a trazerem melhores resultados e se manterem lucrativas por mais tempo.

Diferente dos links patrocinados, que ao ser interrompido afetam os resultados, as estratégias de médio e longo prazo permanecem ativas.

Principais atividades que geram resultado com marketing digital

– Trabalhe com SEO

O reconhecimento pela busca orgânica do Google através de técnicas de SEO não é uma tarefa das mais simples.

O Google demora um tempo para reconhecer e confiar no seu conteúdo, já que as suas atualizações são realizadas em intervalos de dois ou três meses.

Além do que, outras empresas investem e aplicam técnicas de SEO em seus websites.

E estão brigando pelas mesmas palavras-chave, para obter melhores posições nos resultados de busca orgânicos.

– Aprenda mais sobre o marketing conteúdo

A forma de gerar bons resultados com o marketing de conteúdo é ter autoridade sobre assuntos que cercam a empresa.

Para que isso aconteça, é necessário criar conteúdo relevantes para o público em questão.

Nem sempre o conteúdo relevante é o que divulga, explica e detalha os produtos da empresa.

Muitas vezes, o consumidor nem sabe que possui um determinado problema ou já  identificou e está em busca de informações.

É nesse momento que entra uma estratégia de conteúdo onde devem ser desenvolvidos conteúdos que entendam as dores do mercado e que ajudem os consumidores com seus problemas.

Para uma empresa ter autoridade no seu mercado, além de muita disciplina e conteúdo muito relevante, será necessário paciência.

Uma estratégia de marketing de conteúdo só funciona se ela estiver 100% alinhada com uma estratégia de SEO.

– Trabalhe com Potenciais

Criar uma base segmentada, com potenciais clientes e admiradores depende de muitos fatores.

Para que um consumidor entregue sua conta de e-mail e permite receber mensagens em sua caixa postal, com certeza ele já foi conquistado pela sua marca.

Colocar apenas um site na web dificilmente trará resultados, não ser que a empresa já possua uma marca notória.

Construir a reputação de uma Marca Digital requer investimentos e muita paciência.

As iniciativas de curto prazo serão sempre constantes para que os resultados permaneçam, as de longo prazo, mesmo que descontinuadas.

É possível investir em estratégias de curto, médio e longo prazo.

Com as iniciativas de curto e médio prazo, o retorno sobre o investimento chegará mais rápido.

Desse modo será possível obter resultado positivo em um tempo menor enquanto as iniciativas de longo prazo ainda estão amadurecendo.

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